IFAの顧客には、独立性、専門性、担当があまり替わらないという、他の金融機関が持ち併せていないIFAの特徴に興味・関心を寄せる人が多く利用しているようです。

投資の専門知識のあるアドバイザーを探すときには、証券会社等に足を運ぶのが一般的です。

しかし、顧客との癒着や不正取引防止の観点から、証券会社や銀行の総合職社員には数年スパンで異動があり、長期的な関係を築くことは不可能な“宿命”を持っています。また、中には営業成績欲しさに、次々と別の商品を勧めてくる強引な営業活動をする証券マンもいます。

こうしたサービスに疑問を抱いた人が、「より良い相談先はないだろうか」と自ら情報を集めてたどり着く先の１つにIFAがあった、という声がよく聞かれます。

そのほか、「中立的な立場からアドバイスが欲しい」、「証券会社はなんとなく怖いイメージがあるけど、銀行は営業時間が短すぎる」といったニーズからIFAに着目する人も増えているようです。